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Tiroler Landestheater: Stellvertretende Leitung Besucherservice

Tiroler Landestheater: Stellvertretende Leitung Besucherservice

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Aufgabengebiet

  • Stellvertretende Leitung der Abteilung Besucherservice mit Personalverantwortung
  • Koordination, Organisation und Betreuung von Veranstaltungen unter Einhaltung gesetzlicher und betriebsinterner Vorgaben
  • Unterstützung bei der Erstellung der Dienstpläne entsprechend der Disposition sowie die effiziente Auf- und Einteilung der Mitarbeiter:innen in mehreren Spielstätten
  • Persönliche Anwesenheit bei Veranstaltungen zur Repräsentation des Hauses, der Betreuung des Publikums und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Enge Abstimmung mit internen Abteilungen, dem Haus der Musik Innsbruck, Gastronomie, externen Veranstalter:innen und Partner:innen
  • Professionelles Beschwerde- und Kritikmanagement zur Sicherstellung der Zufriedenheit des Publikums und allen Partner:innen
  • Mitverantwortung für ein ansprechendes Veranstaltungsumfeld

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der Kultur- und Eventbranche von Vorteil
  • Freude an der Arbeit mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Gepflegtes Äußeres, freundliches und souveränes Auftreten sowie ausgezeichnete Umgangsformen
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (wie Microsoft Office, Planungssysteme, etc.)
  • Stressresistenz, Verlässlichkeit und zeitliche Flexibilität
  • Freude an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit
  • Bereitschaft zu Wochenend- & Feiertagsarbeit

Was erwartet Sie?

  • Breitgefächertes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Umfassender Einblick in künstlerische Arbeitsprozesse
  • Zahlreiche Sozialleistungen (Essenszuschuss, Jobticket, Betriebliche Gesundheitsförderung, vergünstigte Theater- und Konzertkarten)

 

Das Jahresbruttogehalt beträgt mind. € 42.000,- (auf Vollzeitbasis). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

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